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跟拍纪实 | 特殊记录本!医者仁心,“无红包医院”巧退红包后的百感交集......

跟拍纪实 | 特殊记录本!医者仁心,“无红包医院”巧退红包后的百感交集......

跟拍纪实 | 特殊记录本!医者仁心,“无红包医院”巧退红包后的百感交集......

2021-10-26

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萍水相逢,却爱你至深,身为医者不仅要治愈患者的病情,更要关爱体恤患者的心灵,临床诊断、治疗兼顾,深夜凌晨、随时召唤......手术没日没夜,饮食没有规律,是我们医护人员的常态。

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连台手术之间,根本没有时间去吃饭,很多患者家属体谅医护人员的辛苦付出,会通过送红包表达心意,我们特别感谢大家的肯定,您的信任就是对我们最大的回馈和安慰。“以患为先”、“无红包医院”一直是我院始终不变的坚守,但偶有特殊情况,为了使患者及家属安心,我们也会勉为其难“暂时收下”,在患者术后,再如数退还。

患者家属宋先生(化名),是前两天上午陪同他爱人来爱德生做子宫肌瘤手术的,在详细了解手术前后一系列事宜,宋先生坚持要送红包给主治医生,希望能多给予他爱人些照顾,担心医生不收就匆匆离开,医者仁心,每每这时候,我们都感慨万千。

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我们理解患者用“送红包”的形式,表达渴望得到全力治疗的心情,但治病救人本就是医护人员的天职所在,我们面对的是生命,工作可以做到8小时工作制,但病痛没有下班时间,拒收红包,是不忘初心,终生献身于医疗事业的职业操守,更是我们医护工作者基本的道德底线。
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“手术第三天了,您身体恢复挺好的,过两天就可以出院了,这个红包是宋先生给主任的,现在把您的红包退给您,医者仁心,精心治病是我们的职责,请您不要有任何心理负担,我们医院是不收红包的,请您放心,我们对每位患者都必定会全力以赴,尽心尽力治疗!”

红包是患者的肯定和寄托,更重要的是,对我们医护工作者的鞭策和希望,健康所系,性命相托,无需红包,我们自当不辱使命,不遗余力救治患者。在爱德生有个特殊记录本,上面记着很多退还红包的记录,其实,患者的理解、信任就是对我们最大的回馈。

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全心全意提升患者满意度,没有终点,只有起点,我院拒收红包、加强医德医风建设早已蔚然成风,更通过签订 “拒收红包、回扣承诺书”、自觉接受患者、群众和社会各界的监督等一系列实际行动,从根本上杜绝同类问题发生。医术治病,医德为本,我们时刻铭记于心。
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